Каким способом можно совершить покупку

Вы можете совершить покупку одним из следующих способов:

• Оформить заказ через интернет-магазин.
• Позвонить по телефону 8 (800) 550-52-50.
• Отправить заявку по электронной почте.
• Посетить любой из наших розничных магазинов для приобретения стандартной электротехнической продукции (если он присутствует в вашем регионе).
• Посетить салон «Галерея света» для приобретения декоративных светильников, люстр, бра или эксклюзивных розеток и выключателей (если он присутствует в вашем регионе).

Режим работы магазина

Обработка заказов производится ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК).

Оплата

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• Наличными в момент получения продукции (при самовывозе из розничного магазина или пункта выдачи, доставке транспортной службой «Электрон» или курьерской службой).
• Банковской картой Visa, MasterCard, Maestro или Мир.
• Через банк или интернет-банк.
• Через электронный кошелек ЮMoney.

Особенности при заказе декоративных светильников, люстр и бра

Подготовка к отгрузке декоративных светильников, люстр и бра требует больше времени, чем стандартная электротехническая продукция. Подавляющее большинство товара данной категории поставляется под заказ по предварительной оплате в размере 100%. Более подробную информацию по товару и условиям его приобретения вы можете уточнить у менеджера по телефону горячей линии.

Самовывоз и доставка

Розничные магазины «Электрон» (в случае присутствия в вашем регионе)

Доставка до розничного магазина производится бесплатно вне зависимости от суммы покупки. Для большинства заказов предоплата не требуется, продукция может быть оплачена в момент получения наличными денежными средствами или банковской картой.

Время комплектации заказа зависит от того, какой розничный магазин выбран для его получения. В большинстве магазинов стандартную продукцию, которая есть в наличии, можно будет забрать уже через 20-30 минут после подтверждения заказа.

Служба доставки «Электрон» (в случае присутствия в вашем регионе)

В настоящий момент доставка доступна только в пределах г. Нижнего Новгорода и области. При заказе от 3 000 рублей доставка в пределах г. Нижнего Новгорода осуществляется бесплатно.

Также в пределах г. Нижнего Новгорода возможна экспресс-доставка, которая может быть осуществлена в день оформления заказа.

Если сумма заказа не превышает 3 000 рублей, то стоимость доставки в пределах города Нижний Новгород зависит от суммы заказа и составляет:

• При заказе от 1 до 999 рублей — 300 рублей.
• При заказе от 1 000 до 1 999 рублей — 200 рублей.
• При заказе от 2 000 до 2 499 рублей — 100 рублей.
• При заказе от 2 500 до 2 999 рублей — 50 рублей.

Стоимость доставки по Нижегородской области составляет 28 рублей за 1 км. (отсчет расстояния начинается от центрального склада по адресу: г.Нижний Новгород, Московское Шоссе, 52Ж), в некоторых случаях она может быть бесплатной (по решению менеджера). Актуальную информацию по стоимости доставки можно уточнить у менеджера по телефону горячей линии.

Для большинства заказов предоплата не требуется, наличные денежные средства могут быть переданы курьеру в момент получения продукции. При экспресс-доставке также возможна оплата заказа банковской картой при получении.

Пункты выдачи и курьерская доставка СДЭК

Более 350 пунктов выдачи в городах России позволяют компании СДЭК обеспечивать быстрые сроки доставки. Гибкая ценовая политика компании обеспечивает выгодные тарифы, при этом качество предоставляемых услуг соответствуют современным международным требованиям логистики.

Заказы, отправленные курьерской службой СДЭК, могут быть получены в сети пунктов выдачи, либо доставлены курьером «до двери». Доступна возможность оплаты в момент получения.

Максимальный вес одного заказа — 29 кг. Максимальная длина стороны — 150 мм.

Пункты выдачи и курьерская доставка Boxberry

Отделения Boxberry открыты более чем в 100 городах: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска.

Заказы, отправленные службой доставки Boxberry, могут быть получены в сети пунктов выдачи, либо доставлены курьером «до двери». Доступна возможность оплаты в момент получения.

Максимальный вес одного заказа — 15 кг. Максимальные габариты: 120×80×50 см (любая сторона не больше 120 см, сумма трех измерений не должна превышать 250 см).

Транспортные компании

Стоимость доставки соответствует тарифу выбранной транспортной компании — Деловые Линии, ПЭК, DPD, ЖелдорАльянс (Грузовозофф), ЖелДорЭкспедиция, либо другой на ваш выбор (по согласованию с менеджером).Доставка до транспортных компаний Деловые Линии и ПЭК осуществляется бесплатно вне зависимости от суммы заказа.

Доставка до других транспортных компаний — согласно условиям:

• При заказе от 1 до 999 рублей — 300 рублей.
• При заказе от 1 000 до 1 999 рублей — 200 рублей.
• При заказе от 2 000 до 2 499 рублей — 100 рублей.
• При заказе от 2 500 до 2 999 рублей — 50 рублей.
• При заказе от 3 000 рублей — бесплатно.

При доставке транспортной компанией по России заказ должен быть предварительно оплачен.